Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Elena Bauer · FLOW Privatpraxis für Physiotherapie
Fürther Str. 2 A
90429 Nürnberg
Telefon: 0911 / 377 179 03
E-Mail: info@flow-privatpraxis.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Beantwortung von Anfragen oder zur Abwicklung von Terminbuchungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionsfähigen Website). Mit Ihrer Einwilligung setzen wir zusätzlich Google Analytics zur Reichweitenmessung ein (siehe Ziffer 5).

3. Hosting (Wix)

Diese Website wird bei Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Wix automatisch Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp), sogenannte Server-Logfiles. Diese Daten sind für die Auslieferung und Sicherheit der Website technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Soweit Daten durch verbundene Unternehmen von Wix in den USA verarbeitet werden, stützt sich die Übermittlung auf die EU-Standardvertragsklauseln bzw. eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Weitere Informationen: de.wix.com/about/privacy.

Bilder von Kursen und Blogbeiträgen werden über das Content Delivery Network von Wix (static.wixstatic.com) ausgeliefert; dabei gelten dieselben Grundsätze.

4. Cookies

Diese Website setzt ein Cookie („client-session-bind"). Es ist für den technischen Betrieb der Sitzung erforderlich, enthält keine Profildaten und wird nicht zu Analyse- oder Werbezwecken verwendet (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Für dieses Cookie ist keine Einwilligung erforderlich.

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir zusätzlich Cookies von Google Analytics (siehe Ziffer 5). Beim ersten Besuch können Sie über ein Banner wählen, ob Sie dem zustimmen. Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage) und nicht an uns übertragen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern.

5. Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher diese Website nutzen, um sie zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß widerrufen können.

Wir setzen den Google-Consent-Modus ein: Ohne Ihre Einwilligung erhält Google Analytics keine Berechtigung, Cookies zu setzen oder Sie wiederzuerkennen; es werden lediglich anonyme, nicht personenbezogen zuordenbare Messsignale übertragen. Erst mit Ihrer Einwilligung setzt Google Analytics Cookies und wertet Ihren Besuch aus. Ihre IP-Adresse wird von Google Analytics vor der Speicherung gekürzt (IP-Anonymisierung).

Google verarbeitet Daten teilweise auf Servern in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln bzw. eine Zertifizierung von Google nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google: policies.google.com/privacy, speziell zu Google Analytics: support.google.com/analytics/answer/6004245.

6. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Übermittlung erfolgt technisch über die Formular-Infrastruktur von Wix (siehe Ziffer 3). Ihre Anfrage wird gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bei Kontakt per E-Mail wird Ihre Nachricht über Microsoft 365 verarbeitet (Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Eine Verarbeitung in den USA ist möglich; Microsoft ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) besteht.

7. Online-Terminbuchung und Bezahlung

Für die Buchung von Terminen und Kursen nutzen wir Wix Bookings. Dabei werden die für die Buchung erforderlichen Daten verarbeitet (Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin bzw. Kurs, ggf. Telefonnummer) — Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Bei kostenpflichtigen Buchungen erfolgt die Bezahlung über die von Wix eingebundenen Zahlungsdienstleister; Ihre Zahlungsdaten werden direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet, wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten. Der jeweilige Zahlungsdienstleister wird Ihnen im Buchungsvorgang vor der Zahlung angezeigt.

Buchungsdaten bewahren wir auf, solange dies für die Vertragsdurchführung und nach steuer- und berufsrechtlichen Vorschriften erforderlich ist.

8. Anmeldung und Terminübersicht

Über den Bereich „Anmelden" im Seitenfuß können Sie sich mit Ihrem Wix-Mitgliedskonto anmelden, um Ihre bei uns gebuchten Termine später in der Terminübersicht auf flow-terminbuchung.de einzusehen. Die Anmeldeseite selbst wird von Wix bereitgestellt und betrieben; Ihre Zugangsdaten geben Sie dort ein und nicht auf dieser Website. Die Anmeldung ist freiwillig – ohne Anmeldung können Sie weiterhin wie bisher als Gast buchen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags über die von Ihnen gebuchte Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Nach erfolgreicher Anmeldung werden in Ihrem Browser Sitzungsmerkmale (Zugangs- und Erneuerungsschlüssel) im sogenannten sessionStorage abgelegt. Sie sind technisch erforderlich, damit Ihre Termine geladen werden können, und werden gelöscht, sobald Sie sich abmelden oder den Browser schließen. Angezeigt werden Ihnen ausschließlich Ihre eigenen Buchungen.

9. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf dem Webserver eingebunden. Beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – für Google Analytics genügt ein Klick auf „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Daneben besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, für Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

11. Speicherdauer und automatisierte Entscheidungen

Soweit oben nicht anders angegeben, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

12. Stand und Änderungen

Stand dieser Erklärung: 16. August 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert.